Вопрос / Ответ

Задавайте здесь ваши вопросы и мы постараемся максимально быстро и подробно на них ответить.

Что нужно для просмотра GIN-TV ?

Для просмотра необходим стабильный интернет с неограниченным трафиком и скоростью подключения не менее 20 Mb/s!

Проверку скорости Вашего интернета можно проверить здесь

На каких устройствах можно смотреть плейлист GIN-TV ?

Практически на 100% всех современных устройств, поддерживающих IPTV.

Для просмотра нашего плейлиста на таких устройствах, как Smart TV, Android, Apple, Windows и т.д. есть удобное бесплатное приложение Ottplayer.tv

Самый простой и удобный способ просмотра – IPTV проигрыватели DUNE !

Здесь Вы можете посмотреть какие у нас есть в наличии.

На скольких устройствах можно смотреть 1 плейлист?

При оплате за год разрешено одновременное использование на 2-х устройствах.

Сколько стоит GIN-TV?

Стоимость просмотра (при оплате за год) = 10 Euro (250 Kc) в месяц.

И в зависимости от вида подключения:

1. ТВ Приставки DUNE от 165 Euro (4000 Kc) + доставка

2. Стоимость подключения к SMART TV = 80 Euro (2000 Kc) одноразово

3. Подключение плейлиста к вашему аккаунту на OTTPlayer = 40 Euro (1000 Kc) одноразово

Кто будет настраивать оборудование, которое я куплю у Вас ?

В случае покупки у нас приставок DUNE все нужные настройки мы произведем сами и почтой пошлем Вам полностью настроенную приставку, Вам нужно будет только подключить её:
1. Блок питания – в розетку 220 В
2. HDMI кабель – к телевизору
3. Интернет (LAN) кабель – к вашему WiFi роутеру

Сколько каналов в GIN-TV?

На данный момент у нас более 2000 каналов, из которых более 300 в HD качестве, более 50 в UHD качестве. И мы постоянно расширяем этот список.

Вот количество основных категорий на сегодня:

развлекательные (44)
кино (565)
познавательные (105)
музыка (168)
детские (66)
другие (3)
новости (104)
спорт (367)
українські (134)
взрослые (272)
USA (145)
HD (306)
4K / UHD (33)

У меня пропал телеканал. Почему?

Мы оставляем за собой право изменять список телеканалов, входящих в пакет вещания, не злоупотребляя этим. Также, мы можем добавлять телеканалы в пакет предоставляемых услуг. Добавленные каналы появятся в списке автоматически.

Что такое архив каналов? Где его просмотреть?

Архив каналов – это возможность просмотреть любимую передачу или фильм в записи, если вы пропустили ее в прямом эфире.

В данный момент GIN-TV имеет архив на 7 дней на основные каналы (не на все!). 

Как просмотреть архив – зависит от плеера и устройства, через который вы смотрите наше TV

Какими способами можно платить услуги GIN-TV?

Ознакомится со всеми способами можно здесь

Как смотреть на смартфоне или планшете?

нужно установить приложение которое называется OttPlayer.

Скачать его можете здесь

ott player

Каналы часто буферизируются / тормозят , в чем проблема?

Скорость, которую вам указывают в тарифе операторы, и реальная скорость до наших серверов может очень сильно отличатся.

Советуем подключить устройство по кабелю (особенно касается телевизоров Smart TV и приставок на Android – у этих устройств очень слабый Wifi).

Проверку скорости Вашего интернета можно проверить здесь

Днем все показывает идеально, а вечером происходят зависания, у вас перегруз на серверах?

Нет, у нас не бывает и не может быть перегрузов, так как количество серверов у нас с большим запасом, нагрузка автоматически распределяется. А зависания в вечернее время связано с тем, что по вечерам возрастает нагрузка на Вашего провайдера, и скорость падает до минимальной, в следствии чего и происходят обрывы и зависания.

Что будет, если я попытаюсь просмотреть свой плейлист одновременно на 3х и более устройств?

Вы получите сообщение, что просмотр разрешен только на 2х устройствах и будете временно заблокированы. Чем дольше вы будете нарушать правила – тем дольше будет длится ваша блокировка.

Можно ли смотреть на приставках МАГ и как подключиться ?

Да, конечно можно, как и на любом устройстве где есть возможность установить OttPlayer.

Настройка плеера OTTplayer на Mag 250, 254, 260, 275.
Для на стройки работы приставки с порталом OTTPlayer:

1. Заходим в меню приставки, Нажимаем на пульте ДУ кнопку SET
2. Выбираем СЕРВЕРЫ и прописываем сервер widget.ottplayer.tv
3. Перемещаемся на ОК – сохраняем настройки
5. Заходим в портал
6. Настройка и работа с порталом не отличается от работы в телевизорах Samsung Smart TV и LG Smart TV